ぼくのストレージ日記

EMC製ストレージを保守・運用しているエンジニアのための日記です。問合せた内容を備忘録的に記載していきます。

【DELL EMC VNX】ログの取り方

ここにきて基本中の基本であるログの取り方について記録していなかった事を思い出した。。 基本的にはESRSというリモートシステムでDELL EMCのエンジニアさんがログを取ってみてくれるんですけど、稀にリモート拒否しているめんどく・・セキュリティ意識の高…

【Dell EMC VNX】Savvolについて

さーて本日のお問い合わせはーーー Trap_VNX5***: May 01 00:00:00 2020 ***:*:* Slot 2: 152******: FSID:40 SavVol:200 Inactive こんなメッセージをトラップしました。 それでは早速EMC(Dell Technology)さんに問い合わせたところ以下のような回答をいた…

【DELL EMC UNITY】Windowsアップデートしたらファイルサーバーにアクセスできない

この記事は以前の記事にも関連しているんですけど。 関連 【DELL EMC UNITY 】windows 10 1903に上げたらファイルサーバに接続できなくなった。 - ぼくのストレージ日記 この続きで、他にもWindowsサーバー2019などを使ってる機器もSMB 3.1.1なのでアクセス…

【Dell EMC VNX】BMS found ~~ というエラー

VNX1をご利用中のお客様より、何だか最近以下のようなエラーをTrapするので調べて欲しいとのご連絡 ■トラップ内容 ******_spb, , ****, �Bus 0 Enclosure 3 Disk 11 SN:**** BMS found max 2048 entries. Drive recommended for Proactive Sp…

【DELL EMC UNITY】DTA:531208 = ログを取るとSPが再起動する

先日、調査を依頼したUnityに対してEMCの担当営業さんからお客様に以下のような連絡が入ったらしい。 【連絡内容(要約)】 使用中のUnityがDTA:531208に該当することが判明いたしました。 DTA:531208につきましては以下のURLをご参照いただければと思います。…

【DELL EMC】Soft Media Errorって何?

ストレージを保守・運用していると、よく見るのがSoft Media Errorというトラップ内容。 エンド様によっては基本無視・一件でも発生したら正常性の確認をする。 みたいで対応がまちまち過ぎて無視していいイベントなのか、無視していいイベントなのかが分か…

【DELL EMC VNX】Unisphereが開かない(証明書更新編)

本日のお問合せは~VNX5200を使用しているお客様 お客様「GUIが開かない。」 ぼく「システム動いてます?」 客「YES」 ぼく「ログインする時なんかエラーでました?」 客「こんなんでたで(証明書切れたと英語で書いてある)」 ぼく「わかりました(証明書切れ…

【DELL EMC UNITY 】windows 10 1903に上げたらファイルサーバに接続できなくなった。

どうも最近ストレージの保守担当をすることになった新米です。 ここでは備忘録を兼ねて問い合わせの内容を記載していきたいと思います。 最近Unityを利用しているお客様から連絡があった。 客「ファイルサーバに接続できない人がいる。何か異常はないか」 ぼ…